dTVとは?登録や電話での問い合わせ スマホでのアプリ使用について

dTVのトップページ 動画配信サービス

dTVはNTTドコモ(docomo)が運営する動画配信サービスです。
2015年までは「dビデオ」という名称でした。

ドコモの回線を持っていなくても使用することができます。

月額500円(税抜、税込は540円)という低料金はAmazonプライムが月額400円で利用できる現在は、圧倒的な安さというわけではなくなりましたが、それでも利用しやすいサービスだと思います。

dTV登録の際の注意点

dTVへの登録はWEBサイトから以外にも、ドコモショップやドコモインフォメーションセンター(ドコモの携帯電話から 151)で行うことができます。

ドコモユーザーの場合、お持ちのdアカウントでログインしますが、ドコモユーザーではない方でdTVを利用したことがない場合、最初にdアカウントを作る必要があります。

dアカウントは複数作ることも可能ですが、その場合は管理に気をつけてください。

過去にdTVを利用したことがなければ、dアカウントを入力すると「dTV月額使用料」540円(税込)と31日間無料対象の期間が表示されます。

過去に利用したことがある場合は、dアカウントでログイン後にdTV登録を行いますが、「31日間無料おためし」のボタンからdTV登録に誘導され31日間無料対象の期間が表示されても無料にはなりません。

再登録の際、「31日間無料おためし」から登録しても(結局ここから再登録しますが)「また無料で使える」と勘違いしないようにしましょう。

また、dTVの場合、登録の時期により同じ料金でも利用できる期間が変わってしまうので、その点は注意してください。
詳しくは以下を参照してください。

dTV(旧dビデオ)の料金や解約のタイミングについて理解する
dTVの料金は、日割り計算はされず、登録した日から月末までで、540円(税込)が課金されるシステムです。 ただし初めてdTVを利用する場合は、最初の31日間は無料お試し期間があり、31日間は課金されません。 無料期間...

解約・退会方法

Q.dTVを退会するにはどうすればいいですか?

A. メニューの「アカウント」より「退会」を選択し、お手続きください。

※ご手続きにはdアカウント/パスワードまたはNW暗証番号のご入力が必要になります。
※下記期間においてシステムメンテナンスの為、サービスの契約/解約等のお手続きはご利用になれません。
(毎週火曜 午後10時00分~(翌日)午前7時)

dTV(旧dビデオ)の料金や解約のタイミングについて理解する
dTVの料金は、日割り計算はされず、登録した日から月末までで、540円(税込)が課金されるシステムです。 ただし初めてdTVを利用する場合は、最初の31日間は無料お試し期間があり、31日間は課金されません。 無料期間...

すぐにdTVに問い合わせたいとき

料金やdTVに関して疑問や質問がある場合、サイトで問い合わせ先を探すと、メールによる問い合わせしか出てきません。

電話ですぐに確認したい場合は、151(携帯)または0120-800-000(一般電話)が問い合わせ先になります。
無料なので気軽に使えると思います。

ただし、操作に関する担当と料金に関する担当が違ったりするので、たらい回しにされる場合があります。

私は料金やスマホとの同期などについて何度か質問の電話をしたことがありますが、回答は丁寧にしてくれるので、遠慮しないで聞くとよいと思います。

パイレーツオブカリビアン

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